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ホスピタリティ検定試験

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ホスピタリティ検定試験とは、仕事の現場においてホスピタリティの精神（思いやり、もてなし等）を発揮し、セールスやクレームなどに対処できる能力を認定する資格試験です。


ホスピタリティ検定試験に受験制限は無く、性別・学歴・経験などに関係なく、誰でも受験することが出来ま。


ホスピタリティ検定試験の内容は、「EQ（感情知能指数）と交流分析」、「ホスピタリティ・マナー」、「クレームの対応と顧客満足」などがあります。


ホスピタリティ検定試験では、仕事の現場だけではなく、組織内のチームワークづくりや、円滑に業務を進めるだけの能力を証明することが出来るでしょう

ホスピタリティ検定試験の概要

試験時期	年２〜３回
取得期間	２ヶ月〜
受験料	３１５０円
試験場所	東京
受験資格	制限無し。
合格率	−
ＨＰ	NPO法人日本ホスピタリティ協会

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